ISO/IEC 15504

ISO/IEC 15504 は，世の中に存在するプロセス診断のモデルや方法についての枠組み（フレームワーク）であって特定のモデルだけに適用できる標準規格ではない。その主題は組織の運営能力と作業（プロセス）定義構造に基づいた診断(アセスメント）である。ISO/IEC 15504は 、完結した方法論を網羅せず，いろいろな方法論の共通部分だけを規定している。例示としてのモデルの一つ第5部(Part5)は、ソフトウェア事業（プロジェクト）で発生しうる活動の枠組みであるソフトウェアライフサイクルプロセス(ISO/IEC 12207: JIS X 0160)に対して、やっていてよかった指標（プラクティス）を示している。第6部(Part6)は、システムライフサイクルプロセス(ISO/IEC 15288: JIS X 0170)に対するモデルである。モデルに記載していることはやっていてよかったという過去の知見である。実施すべきものとしているわけではない。作業生産物(work product)も例である。紙であることを明示しているものは少ない。ISO/IEC 15504 は診断員(assessor)が対象の入力と出力に関して診断の前から分かっていること、面談の結果や証拠を分類し、作業の能力を判定する。診断のやり方は調達を目的として外部から観察する方法と、改善を目的として内部で作業をしている人が判断する方法がある。

[参考：Wikipedia]